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12月份以來(lái)廣州發(fā)熱門診就診量持續(xù)走高，點(diǎn)動(dòng)科技迅速做出抗疫措施，在園區(qū)啟動(dòng)“現(xiàn)場(chǎng)+居家”應(yīng)急服務(wù)模式。提供7*24小時(shí)不間斷在線服務(wù)，接通率穩(wěn)定在96%以上水平，服務(wù)滿意率持續(xù)在97.33%，保證疫情下園區(qū)所有呼叫中心服務(wù)不掉線。
自疫情發(fā)生以來(lái)，點(diǎn)動(dòng)科技通過(guò)自主研發(fā)的“云坐席”平臺(tái)幫助企業(yè)用戶和工作人員實(shí)現(xiàn)高效線上辦公，降低人員隔離對(duì)企業(yè)辦公、生產(chǎn)造成的影響
全因有一群逆行而上的“點(diǎn)動(dòng)人”默默地堅(jiān)守，樂(lè)觀并負(fù)責(zé)地?fù)踉诹俗钋懊纨R心協(xié)力、共克時(shí)艱凝聚最溫暖的力量，用愛(ài)心和聲音傳遞給每一位用戶；更少不了為前線保駕護(hù)航提供抗疫物料物資的公司領(lǐng)導(dǎo)及各后勤支撐部門，在此感謝的每一位“點(diǎn)動(dòng)人”在不同戰(zhàn)線上，共同的堅(jiān)守。
“現(xiàn)場(chǎng)居家”辦公相結(jié)合 “防疫工作”兩不誤
我們堅(jiān)信在公司的全力支持配合下，秉承著“點(diǎn)動(dòng)人”的精神“成就客戶、勤奮負(fù)責(zé)”，堅(jiān)持辦公不打烊，攜手戰(zhàn)“疫”并肩行。用光亮與溫暖，終將驅(qū)散疫情的陰霾!